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Pharmanutra spa, via Campodavela 1 - (56122) Pisa – P.IVA 01679440501, también localizable llamando al número +39 050 7846500. El Responsable ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (Data Protection Officer - DPO) que puede ser contactado para cualquier información y solicitud a través del correo electrónico [email protected]

Los datos personales se recogen directamente del interesado en el momento de completar este formulario destinado al registro de cuenta y compra de los productos ofrecidos.

Los datos personales identificativos recogidos son tratados y utilizados para las siguientes finalidades:

1. proceder al registro de su cuenta personal para poder gestionar los pedidos. La comunicación errónea o insuficiente de los datos solicitados podrá comportar la imposibilidad total o parcial de atender las solicitudes del interesado.
   • para el registro de cuenta no se requiere consentimiento (art. 6.1.b RGPD)
   • tiempo de conservación: 10 años desde la última compra
2. Gestión de las compras y de la relación contractual. Satisfacer las solicitudes de compra de los usuarios, así como proceder a la celebración y ejecución del contrato de venta, incluida la gestión de pedidos y el envío de los productos presentes en el sitio web.
   • La aportación de los datos es necesaria para permitir la celebración y ejecución del contrato de compra; la falta de aportación comporta la imposibilidad de proceder a la compra. No se requiere consentimiento ya que el tratamiento se basa en finalidades contractuales (art. 6.1.b RGPD)
   • tiempo de conservación: 10 años desde la compra
3. fines defensivos en caso de litigio
   • el tratamiento de datos se basa en el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
   • tiempo de conservación: 10 años desde la compra
4. para la mejora de nuestros servicios, eventual satisfacción del cliente sobre los productos o servicios proporcionados directa y/o indirectamente por el Responsable
   • siendo parte integrante del contrato mismo, no se requiere consentimiento
   • tiempo de conservación: 3 años desde la solicitud
5. para el envío de comunicaciones sobre futuras iniciativas comerciales y promocionales; anuncios de nuevos productos o iniciativas promovidas por el Responsable, así como para las finalidades conexas e instrumentales, también con fines estadísticos.
   • El envío está sujeto a su consentimiento expreso y los datos se conservarán hasta la revocación del consentimiento. (art. 6.1.a RGPD)
6. Participación y gestión del concurso con premios

Permitir a los clientes que realicen una compra en el sitio web participar en el concurso con premios denominado "Vivi il Giro con Cetilar® Nutrition", que se llevará a cabo del 1 de marzo de 2026 al 30 de abril de 2026, así como garantizar la correcta gestión del concurso mismo y la asignación y entrega de los premios.
El tratamiento de los datos personales se efectúa para el cumplimiento de medidas precontractuales y contractuales relacionadas con la participación en el concurso, subordinada a la aceptación del reglamento correspondiente.
Para esta finalidad no se requiere el consentimiento del interesado. La eventual elección de no participar en el concurso no perjudica en modo alguno la posibilidad de realizar compras a través del sitio web de comercio electrónico.

Los datos personales recogidos no serán objeto de difusión.
Los datos podrán ser comunicados a terceros exclusivamente en los límites de lo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, así como para la ejecución de los contratos celebrados a través del sitio web y para el desarrollo de actividades estrictamente relacionadas con la gestión de pedidos.
En particular, los datos podrán ser comunicados a:

• la empresa que gestiona la facturación, las obligaciones fiscales y el envío de los productos, la cual trata los datos personales en calidad de responsable autónomo del tratamiento y se encarga de la emisión de la factura y la gestión logística de los pedidos, incluida la entrega de los productos. La información relativa al estado de los pedidos, al envío y a la facturación permanece consultable por el usuario dentro de su propia cuenta;
• proveedores de servicios de pago y circuitos relacionados (a título de ejemplo: Nexi, PayPal, Visa, American Express);
• asesores y profesionales que prestan actividades de asistencia legal, fiscal o contable al Responsable;
• eventuales agencias de satisfacción del cliente.
• gestores del sitio web, empresas informáticas que podrían estar autorizadas para acceder a los sistemas

Con referencia a la finalidad de la letra g) (participación en el concurso con premios), los datos personales podrán además ser comunicados a:

• agencias de marketing y empresas de organización de eventos que apoyan al Responsable en la gestión del concurso;
• entidades camerales o sujetos encargados, para la correcta gestión de las operaciones de sorteo y acta de los ganadores.

Finalmente, los datos podrán ser comunicados a sujetos, entidades o autoridades públicas cuando la comunicación sea obligatoria en virtud de disposiciones legales, reglamentos u órdenes de la Autoridad.

Los tratamientos de sus datos personales serán coherentes con los principios de corrección, licitud y transparencia, tutelando su privacidad y sus derechos. Serán tratados con la ayuda de sistemas informáticos actuales o soportes en papel por personal específicamente autorizado e instruido en la confidencialidad y en la obligación de utilizar el dato solo para las finalidades identificadas por el Responsable. El Responsable implementará medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo. Transcurridos los plazos de conservación indicados anteriormente, todos los datos serán destruidos o anonimizados, de conformidad con los procedimientos técnicos de cancelación y copia de seguridad.

Los Datos del Interesado no serán transferidos hacia países extracomunitarios. En caso de que en el futuro se deba transferir los Datos hacia países extracomunitarios u organizaciones internacionales, se respetarán todas las disposiciones del capítulo V (Reglamento UE 2016/679) con el fin de asegurar un nivel de protección adecuado.

En calidad de interesado, usted tiene el derecho de ejercer en cualquier momento los derechos previstos en los artículos 15 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
En particular, si son aplicables, usted tiene el derecho de:

• obtener la confirmación de que se esté o no llevando a cabo un tratamiento de datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceder a los datos personales y a la información relativa al tratamiento;
• solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o la integración de aquellos incompletos;
• solicitar la cancelación de los datos personales (derecho al olvido), en los casos previstos por la normativa vigente;
• obtener la limitación del tratamiento, cuando se den los supuestos;
• oponerse al tratamiento de los datos personales, en los casos y con las modalidades previstas por el RGPD;
• recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como solicitar su transmisión a otro responsable (derecho a la portabilidad), cuando sea aplicable;
• revocar el consentimiento eventualmente prestado en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento basada en el consentimiento antes de la revocación.

El ejercicio de los derechos puede efectuarse mediante solicitud escrita a los contactos puestos a disposición por el Responsable del tratamiento, indicados al inicio del presente aviso. El Responsable se compromete a dar respuesta en los plazos previstos por la normativa vigente.
Queda además a salvo el derecho de presentar una reclamación ante la Autoridad Garante para la protección de datos personales, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales se realiza en violación de la normativa aplicable, a través de los contactos disponibles en el sitio web https://www.garanteprivacy.it/